江铭福代表：

《关于持续优化民营企业营商环境的建议》（第1329号）收悉。现答复如下：

近年来，我委始终坚持以服务企业、服务群众、服务发展目标为己任，加快推进全市一体化政务服务发展，进一步推进政务服务运行标准化、服务供给规范化、申请人办事便利化。通过实施一系列具有突破性、引领性的政务服务优化提升举措，持续优化民营企业营商环境，为民营经济高质量发展提供有力保障。

一、推进“无证明城市”建设

“无证明城市”建设的核心在于一定程度破解了部门间业务信息各自独立、无法共享的难题，依托统一的“无证明管理系统”作为部门协同服务的“中转站”，配套完善电子证照、电子证明、电子材料管理和应用体系，改线下跨部门跑为线上跨部门协同。2024年，福州市在全省范围内率先启动“无证明城市”建设试点工作，进一步优化政务服务提升行动效能，实现企业、群众在办理政务服务事项时，免于提交政府部门、事业单位、公共服务行业等出具的证明材料，建立了以数据支撑为主、内部协同为辅的“免证明”应用服务。目前，已实现152类证明材料可由审批部门向证明出具部门在线发起协查，通过建立协查反馈机制，实现申请人证明材料免提交。工作开展以来，累计实现“无证明”办事服务1524万次。

二、提升政务服务集成化水平

我委按照国务院及省市关于“高效办成一件事”部署要求，在全市建立“高效办成一件事”工作协调推进机制。围绕企业和个人全生命周期办事需求，印发了《福州市深化数字赋能推动“高效办成一件事”改革工作方案》，总结推广我市第一批精品“一件事”重点服务事项，并围绕企业群众办事诉求明确的服务领域，深入挖掘高频政务服务“一件事”，持续打造第二批福州市精品“一件事”，有效推进两批次福州市“一件事”落地见效。目前，福州市已推出企业类“一件事”32组、个人类“一件事”16组。2024年以来，通过“高效办成一件事”服务模式，为申请人节省约80.5%办理时间，实际业务环节数量下降64.4%，跑动次数下降62.3%，大幅提升了企业和群众办事满意度、获得感，进一步优化营商环境。

专此

领导署名：翁宜冰

联 系 人：傅寒雪

联系电话：87526763

  福州市行政服务中心管委会

2025年4月9日

（此件主动公开）