《关于在医院市民中心图书馆等公共场所增加设置免费手机充电设施的建议》（第1111号）收悉。现答复如下：

近年来，福州市政务服务中心为便利企业群众办事，打造“榕e办”自助便民服务空间、企业会客厅等，为群众提供免费充电、免费茶水、免费WiFi等温馨服务，受到群众好评。

我们已采纳您提出的“在市民中心等公共场所增加设置免费手机充电设施的建议”。一是增加充电设施。已在市政务服务中心一楼办事大厅的24小时自助服务区、“榕e办”自助便民服务空间，二楼、三楼办事大厅的群众等候区、填单台，四楼的企业会客厅等区域增加设置了更多的免费手机充电设施，满足办事群众的充电需求。二是引入快充技术。以上区域设置的免费手机充电设施，系USB口快速充电线，能有效缩短充电时间，提高充电效率。三是加强检查巡查。安排工作人员每日开展日常巡查，对充电设施进行检查和维护，确保其正常运行和安全性。

再次感谢您对市政务服务中心工作的关心与支持，我们将坚持以人民为中心的思想，进一步优化政务服务，提高办事效率，从细节处提升群众的办事体验，让群众在办事过程中感受到政务服务的用心与贴心。同时，我们将持续做好跟踪反馈工作，真正做到“民有所呼，政有所应”，将“快速响应”与“高效办理”相结合，实现“群众需求”与“政府服务”的有机统一。

领导署名：刘艳侠

    联 系 人：谢文东

联系电话：15259130279

福州市行政服务中心管委会

                                    2025年3月17日

（此件主动公开）