2019年是新中国成立70周年，是全面建成小康社会、实现第一个百年奋斗目标的关键之年。今年政务服务工作总体要求是：坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，弘扬践行“马上就办、真抓实干”工作精神，打造“马上办、榕e办”政务服务品牌，为建设“有福之州、幸福之城”提供优质政务环境。综合各项目标要求，我委将今年确定为“便民服务年”，重点要抓好八项工作。

　　一、持续优化营商环境。对标先进，减并流程，将企业开办时间、一般不动产登记业务压缩至3个工作日。深化工程建设项目审批制度改革，年底前审批时间压缩至90个工作日以内。对100个项目从立项选址到竣工验收投产各方面情况进行全程跟踪。进一步简化破路程序，协调规划、城管、公安等部门，将破路审批时限压缩至15天以内。优化企业注销审批流程，清理“僵尸”企业，解决企业“注销难”问题。

　　二、开展新一轮简政放权工作。继续深化“放管服”改革。暂时取消长期无人办理的“零办件”的事项；在法定材料的基础上再精简60%的材料；除行政审批中个别特别复杂的事项外，力争将市民服务中心出入境管理11个事项办理时限压缩至法定时限的30%以内。

　　三、服务保障民营经济。各县（市）区参照市本级做法，对惠企政策进行标准化梳理、精准化推送、动态化更新，为企业提供“私人定制”服务。充分发挥民企服务中心作用，打造“民企之家”。持续开展集中式上门公共服务，为民营企业上门提供批量办理职工医保、养老保险等特事特办服务；为民营企业因紧急商务活动办理公证或出入境证件，提供24小时急事急办服务；为民营企业的企业注册、项目审批提供全程无偿代办服务。

　　四、继续深化“互联网+政务服务”。一是整合大数据分析平台、政务服务管理平台、视频监控系统，建设“马上就办”政务智脑。二是提升全流程网上办理知晓率和实现率，年底前实现率达30%。三是深化“一窗受理”改革，落后的县（市）区要加快推进，让群众办事“只进一扇门、只跑一个窗”。四是打通异构系统，力争实现市场监管局红盾系统等自建审批系统与市网上办事大厅数据汇聚共享。五是试行“全城通办”服务，推进跨层级、跨地域无障碍审批。六是探索智能审批，运用人工智能、大数据等技术，实现事项办理咨询、受理、审查“零人工”。七是深化“一趟不用跑”改革，35%的事项年底前要实现“一趟不用跑”，其中，50个高频事项可以“一趟不用跑”、100个高频事项只需“最多跑一趟”。八是推广晋安 “证照联办”套餐服务经验做法，梳理准营准办事项，形成套餐服务联办清单，为群众提供量身定制的套餐式、主题式集成服务。

　　五、提升基层政务服务水平。健全社区自助终端机业务办理、受理、反馈等机制，解决社区自助机“不好用、很难办”的问题。抓好乡镇（街道）便民服务中心管理，科学设置服务事项，调整充实服务内容，实行“一个窗口管理，内部运作，上下联动，全程服务”模式，促进乡镇（街道）便民服务中心规范、高效运转。

　　六、建好用好大数据分析平台。完善政务服务和公共资源大数据分析平台，开发数据分析统计模块，充分运用大数据分析成果，提升政务服务效能。启动公共资源交易大数据“1-4-8”创新建设模式，树立福州品牌。每季度形成福州市政务服务及公共资源交易大数据报告，为我市经济社会发展提供决策服务。有条件的县（市）区要积极推动建立政务大数据分析平台。

　　七、推动公共资源阳光交易。按照“应进必进”原则，推进《福州市公共资源交易目录》制定工作。全面完成市、县两级远程异地评标工作，加快推进与浙江温州、“福、莆、宁、南、岚”等地远程异地评标。继续深化探索保证金缴存各种可行的新模式，开发电子保函。加快整合县（市）区公共资源交易平台。

    八、加强党的政治建设。学懂弄通做实习近平新时代中国特色社会主义思想，发挥福州市党员政治生活馆的作用，开展好“不忘初心、牢记使命”主题教育。严格落实党中央《关于加强党的政治建设的意见》，树牢“四个意识”，坚定“四个自信”，坚决做到“两个维护”，反对山头主义、宗派主义，反对形式主义、官僚主义，解决窗口“虚、僵、躲、拖、腐”的问题。深化“红色领航工程”试点，建强窗口支部，发挥党员作用，提高机关党建工作质量，以党建引领促进政务服务工作，为政务服务提供“红色引擎”。