在高速公路行车途中遇紧急情况，最正确的操作方式是怎样的

　　福州市市民服务中心高速公路闽通卡窗口：

　　在高速上需要施救，首先应该将车辆停在紧急停车带做好安全措施，然后直接拨打“12122”。

　　当信息员接到司机来电要求拖车或者抢修时，首先会跟来电者确认故障车位置、车型、车牌、占用车道及道路通行情况等信息，并告知来电者做好安全措施，开好示宽灯，在车后150米处摆好警示标志，保持电话畅通，同时人员不要待在故障车上，站在安全位置，并且请勿在高速上随意行走。

　　其次，如果故障车在隧道或占用除应急车道外的车道，工作人员会变更隧道指示灯，并在相关临近情报板发布提示信息。信息员会及时通知高速抢险队及高速交通综合执法，前往现场进行施救工作。施救完毕信息员便会及时变更回正常通行的隧道指示灯及道路情报板等路况信息。

　　在高速上出现交通事故应该打110，还是打12122就行

　　福州市市民服务中心高速公路闽通卡窗口：

　　如果在高速公路上发生车祸，您直接拨打12122即可，信息员将会记录下您的事故信息，然后通知高速交警、高速综合执法、120等部门前往现场处置救援。

　　同时，您如果拨打110，110也是将情况转接入高速12122进行处置，因此，您仅需拨打12122即可。当然，如果涉及保险事宜，还应拨打保险公司电话。

　　等待施救的时候，应该怎么形容自己的位置

　　福州市市民服务中心高速公路闽通卡窗口：     

　　首先您可以告诉信息员您是从哪个高速路口上高速，准备在哪个高速路口下高速，信息员将判断您的行驶方向；

　　其次，您可以在应急车道右边护栏上寻找到一个圆形的（大致手掌大小）的绿色牌子，在高速公路沿线每100米都设置一个，您将上面的数字报给信息员即可。

　　有了上述两个信息，信息员就能相对精准地确定您的位置，并通知相关部门前往现场提供帮助。

　　Q：我们应该怎么开具电子发票呢？？

　　福州市市民服务中心高速公路闽通卡窗口：在电脑上的电子发票服务平台上先成功注册绑定闽通卡，发票服务平台网站是WWW.TXFFP.COM,TXFFP也就是“通行费发票”五个字的首写字母，很容易记，也可以下载“票根”APP。福州市在2018年1月1日起就已经在高速公路上实行通行费增值税电子发票，司机朋友可在实际发生通行费用后的第10个自然日起，就可以取得相应消费的增值税电子普通发票了。

　　Q：那么开通行费电子发票有什么限制吗？

　　福州市市民服务中心高速公路闽通卡窗口：所有高速公路和已实现电子收费（可刷ETC卡和用户卡）的普通收费公路。购买方为企业的，索取增值税普通发票时，应提供纳税人识别号（或统一社会信用代码）以及企业名称等信息。现金交易用户不能开具电子发票，只能通过收费窗口索取纸质票据。且通行费电子发票的开具只限于办理了ETC卡的用户。