行政服务中心的延时服务制度怎么实行？
时间：2017-07-19 17:38
答：为大力弘扬“马上就办、真抓实干”精神，更好地为公民、法人和其他组织提供服务，进一步提升我市行政服务工作效率和服务水平，中心特推出延时服务制度。延时服务制度是指各窗口工作人员在正常工作时间结束时，对申请人申请的即办事项和限时办结事项的受理工作没有办结的，窗口工作人员会主动延长工作时间，为服务对象办理完相关事项。延时服务制度具体包括以下几种情况：（1）当天下午临近下班时间受理或当天未办结的即办事项，应启动延时服务程序，做到当日办结，不能借故离开、拒绝受理或推迟至次日办结；（2）对于常年或阶段性办件量大的即办事项，应根据实际需要及时增设窗口或增加人手，防止出现办事群众长时间等候现象，原则上不得通过限号等手段控制当日即办和限时办结事项办件量；（3）在正常工作日的中午下班前已受理的事项应办完再下班，已取号未受理的顺延到下午受理，申请人确有需要的应启动延时服务；（4）其他原因需要延长办公时间的。
来源：行政服务中心
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